メディアジャパン学園ブログ

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2007/03/09

お客様感謝デー

恒例の「オギノ」お客様感謝デー・ご優待に行ってきました。
今回もオギノ・リバーサイドモール店。
でっかいお店です。専門店もかなり入っているモール。


いつものことながら、直接お客様と接するとわかることがたくさんある。

生産者と消費者のずれ
認識の程度の違い

お店に並べられた野菜は言葉を持たない。
説明をしない。

ただ、選ばれるのを待つのみ。



選ばれる野菜を作るのは生産者の責任だと強く感じる。


食べていただき、美味しければ次も買ってくれる。
はじめてファンになってくれる。


期待を裏切ってはいけない。


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